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    400電話業務實踐方案有幾種?

    編輯:俏號網悄悄    2019-02-26    關鍵字:400電話 辦理400電話 400電話申請    

        400電話越來越多,但400電話業務到底是怎么實踐的,下面提供兩種實踐方案供參考。     
        方案一:開通400客服號碼后,作為企業全國服務熱線使用,由總公司安排人員接聽來電,綁定在企業原有業務號碼上,當客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致電XXX公司,電話轉接中,請稍候”可免費綁定20個轉接電話,實現企業400電話24小時不占線功能,真正從服務上體現了公司的規模,無形中提高公司的訂單量。     
        本方案優勢:專職的客服,快速的電話響鈴反應,可以讓客戶在呼入后感覺到企業良好的服務水準。且所示彩鈴提示音可隨時更新,如更新為最新促銷活動信息或節日祝福等,無形中為企業的形象添光加彩。     
        方案二:開通400客服號碼后,開通IVR語音導航功能,開通一層語音導航,當客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致XXX公司,產品咨詢訂購請按1,分店查詢請按2,團購服務請按3,其他服務請按0” 按相應按鍵后可直接轉接至相應部門接聽客戶來電,可實現分機間的互轉,節省客戶時間,體現公司實力。     
        本方案優勢:通過優質的企業語音導航系統,通過導航按鍵轉接到相應的部門,讓客戶感覺到企業的專業性及便捷性,能更快的尋找到想要找到對應部門或者是銷售人員。          





    責任編輯:俏號網400電話編輯
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    400電話申請流程
    1、選號碼、選功能、選套餐
    2、簽約付款、鎖定號碼
    3、提交實名認證材料
    4、開通服務
    400電話活動
    開號必讀
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